Política de Privacidade – Xamã Alma

Ultima atualização: Jun/2025 

O Xamã Alma respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes que interagem com nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações de diferentes formas:

• Informações fornecidas pelo cliente: nome completo, endereço, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), dados de pagamento e informações de entrega.

• Informações automáticas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação no site.

• Cookies: pequenos arquivos que nos ajudam a melhorar a sua experiência e personalizar conteúdos e ofertas.

2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos com segurança;

• Fornecer suporte ao cliente e responder dúvidas;

• Enviar informações sobre produtos, promoções e conteúdos relacionados à nossa missão;

• Melhorar a navegação, segurança e desempenho do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

• O Xamã Alma não vende nem aluga informações pessoais para terceiros.

• Podemos compartilhar informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como plataformas de pagamento, transportadoras e sistemas de gestão, sempre respeitando esta Política.

• Em casos previstos por lei, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes.

4. Proteção e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos o uso consciente da internet.

5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados;

• Acessar, corrigir ou excluir informações pessoais;

• Solicitar portabilidade de dados;

• Revogar consentimento previamente concedido;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@xamaalma.com.br

6. Cookies e Tecnologias Similares

Podemos usar cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação;

• Melhorar a performance do site;

• Oferecer conteúdos e ofertas personalizadas.

  Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência no site.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato